นโยบายความเป็นส่วนตัว
m8gm

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านกระบวนการต่างๆ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบของเราบันทึกโดยอัตโนมัติ โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลเต็มตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันคุณสมบัติอายุ 20 ปีขึ้นไป
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่พักอาศัยและรหัสไปรษณีย์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน)

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บบันทึกโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (ดูรายละเอียดในข้อ 4)
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า

m8gm จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่ากับนโยบายนี้
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับสืบทอดกิจการ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังคงมีผลบังคับใช้

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือความรับผิดชอบสูงสุดของเรา m8gm ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมหลายชั้น ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บในระบบของเราถูกเข้ารหัสโดยใช้อัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

m8gm เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

แพลตฟอร์ม m8gm ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

• กระบวนการลงทะเบียนของเรามีขั้นตอนยืนยันอายุที่เข้มงวด โดยกำหนดให้ผู้ใช้ระบุวันเดือนปีเกิดและยืนยันด้วยเอกสารราชการ
• หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่าเราได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีดังกล่าว
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา สามารถแจ้งให้เราทราบได้ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ m8gm ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อ "PDPA Request" ในชื่อเรื่อง)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ m8gm

เราจะพยายามตอบสนองคำขอและคำถามของท่านภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ PDPA ให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ